Met belangstelling heb ik het artikel gelezen over de situatie rondom de huishoudelijke hulp in de gemeente Heusden. De inhoud van het artikel roept bij mij vooral zorgen op, omdat de problemen die nu worden benoemd al langere tijd spelen.
In de afgelopen periode heb ik meerdere keren vragen gesteld aan zowel Gemeentebelangen Heusden, aan wethouder Van Steen als aan de gemeente over de gang van zaken rond de huishoudelijke ondersteuning. Daarbij heb ik regelmatig gevraagd om duidelijkheid voor cliënten die afhankelijk zijn van deze zorg. Helaas heb ik het gevoel dat er onvoldoende openheid is geweest over de werkelijke situatie en dat veel vragen onbeantwoord zijn gebleven.
Inmiddels is ook de eerder genoemde deadline van 1 juni verstreken, terwijl veel cliënten nog altijd in onzekerheid verkeren. Er zijn inwoners die slechts eens per twee weken huishoudelijke hulp ontvangen en er zijn situaties bekend waarbij mensen zelfs langer moeten wachten voordat er ondersteuning beschikbaar is.
Wat mij daarnaast zorgen baart, is het gebrek aan communicatie. Veel cliënten horen weinig tot niets van hun zorgaanbieder en weten niet waar zij aan toe zijn. Ook lijkt de informatievoorziening tussen gemeente, zorgaanbieders en cliënten niet altijd op orde te zijn.
Voor mensen die afhankelijk zijn van huishoudelijke ondersteuning gaat het niet om cijfers of beleidsdoelen, maar om hun dagelijks welzijn en hun mogelijkheid om zelfstandig thuis te blijven wonen. Juist daarom verdienen zij duidelijkheid, betrouwbaarheid en respectvolle behandeling.
Ik hoop dat gemeente en betrokken organisaties de signalen serieus nemen en zich blijven inzetten om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Daarbij mag er ook aandacht zijn voor de persoonlijke verhalen van inwoners die door de huidige situatie worden geraakt.
Carla van Mook, Drunen