Er was eens een organisatie genaamd PriMaCo, die met toewijding en zorg werkte voor de gemeente Heusden. Jarenlang stond PriMaCo klaar voor iedereen die haar nodig had. De kwaliteit van haar werk was altijd hoog, iets wat telkens opnieuw werd bevestigd door interne én externe kwaliteitscontroles. PriMaCo groeide, was betrouwbaar en ondersteunde haar cliënten met hart en ziel.

Maar in het afgelopen jaar kwam er een moeilijke uitdaging op haar pad: een nieuwe aanbesteding Acht zorgaanbieders deden mee, maar slechts twee kregen uiteindelijk een gunning. Over PriMaCo werd veel gezegd, dat zij niet gezond zou zijn, of dat haar zaken niet op orde waren. Dat was echter niet waar. PriMaCo wist dat ze stevig stond en dat haar kwaliteit nooit had ingeboet.

Samen met één andere aanbieder besloot PriMaCo naar de rechter te stappen, omdat de uitkomst veel vragen opriep. Tegelijkertijd mocht PriMaCo niets met u delen. De gemeente moest u namelijk eerst zelf informeren. Pas daarna mocht er gecommuniceerd worden, anders liep PriMaCo risico’s. Dat voelde zwaar, want normaal gesproken zou PriMaCo u direct en open informeren, zoals u altijd gewend bent.

Toen kwam het bericht dat we per eind 2025 van veel cliënten afscheid moeten gaan nemen. Dat doet pijn, heel veel pijn. Want PriMaCo had jarenlang met liefde, inzet en bereikbaarheid klaargestaan, ook bij spoedaanvragen, complexe casussen en ook wanneer regiecliënten extra ondersteuning nodig hadden wisten ze ons altijd te vinden. Maar ondanks al die inspanningen werd dit maar beperkt meegewogen. Daardoor voelde PriMaCo zich niet gehoord en gezien.

Toch kwam er ook licht in dit hoofdstuk. Want dankzij iedereen die een PGB-aanvraag heeft toevertrouwd aan ons, kan een deel van de mooie organisatie blijven bestaan. En zoals altijd blijven cliënten welkom die via de WMO PGB formeel of de WLZ een dienst willen afnemen. PriMaCo zal er alles aan doen om ook in de toekomst wekelijks goede, vertrouwde zorg te blijven leveren.

En zoals ieder sprookje een wens in zich draagt, zo hoopt PriMaCo dat ook dit verhaal in de toekomst weer goed zal komen. Wanneer dat zal zijn, ligt helaas niet in onze handen.

We droomden, we durfde maar we mogen het niet meer doen op de vertrouwde manier……

Wij willen iedereen ontzettend bedanken voor het vertrouwen, fijne samenwerking en wensen iedereen alle goeds voor 2026!

Met warme groet,

Corina en Marijke van PriMaCo