Wij, cliënten van Primaco, maken ons grote zorgen over de wijze waarop de gemeente Heusden de nieuwe aanbesteding van Hulp bij het Huishouden (HbH) heeft uitgevoerd. Wij hebben afgelopen weekend door middel van een brief van de gemeente Heusden te horen gekregen dat de zorgverlening stopt en dat wij verplicht moeten overstappen naar een door de gemeente gekozen nieuwe aanbieder. Tegelijkertijd wordt gesteld dat er sprake zal zijn van een tijdelijke vermindering van ondersteuning, maar dat dit géén bezuiniging zou zijn.

De cijfers tonen echter een ander beeld:

Feitelijke financiële impact:

Aantal cliënten: 1.050

Gemiddelde hulp: 110 minuten per week (1,83 uur)

Tarief: € 31,59 per uur

Normale situatie (zonder vermindering): € 752,90 per cliënt per 3 maanden (totaal € 790.539,75)

Eerste 3 maanden: 98% van de cliënten (1.029 personen) krijgt geen of maximaal 50% hulp.

– Scenario A – 0% hulp: besparing € 774.729

– Scenario B – 50% hulp: besparing € 387.364

Tweede 3 maanden: 25% van de cliënten (263 personen) krijgt geen hulp.

– Besparing: € 197.013

Totale besparing over 6 maanden: tussen € 584.000 en € 972.000.

Deze bedragen tonen dat er feitelijk sprake is van een aanzienlijke financiële besparing, ondanks dat de gemeente stelt dat dit niet het geval is.

Kwaliteit en continuïteit van zorg

Zes van de acht aanbieders, waaronder Primaco (met een kwaliteitscore van 4,6), zijn uitgesloten van de nieuwe aanbesteding. De nieuwe aanbieders scoren lager (gemiddeld 3,2) en zijn actief personeel aan het werven. Dit betekent dat zij niet beschikken over voldoende medewerkers om de afgesproken zorg te leveren. Het gevolg is dat 98% van de cliënten tijdelijk geen of fors minder hulp ontvangt. Voor veel inwoners is deze ondersteuning noodzakelijk om zelfstandig te kunnen blijven wonen.

Vragen aan het college en de raad:

1. Waarom zijn zes van de acht bestaande aanbieders, waaronder Primaco, afgevallen?

2. Wat waren de toetsingscriteria en waarin verschilden deze van eerdere aanbestedingen?

3. Wie heeft deze eisen vastgesteld en beoordeeld?

4. Waarom is er geen overgangsregeling ingesteld?

5. Hoe garandeert de gemeente dat niemand zonder zorg blijft?

Onze oproep:

1. Maak de selectiecriteria en beoordelingsrapporten openbaar.

2. Licht toe waarom kwalitatief sterke aanbieders zoals Primaco zijn uitgesloten.

3. Stel een overgangsregeling in totdat de nieuwe aanbieders aantoonbaar voldoende personeel en continuïteit kunnen waarborgen.

4. Voorkom dat cliënten de dupe worden van aanbestedingsregels of financiële motieven.

De huidige situatie leidt tot reële zorguitval, overbelasting van mantelzorgers en risico op schrijnende situaties bij kwetsbare inwoners. Het noemen van dit proces als ‘geen bezuiniging’ is feitelijk onjuist en moreel onhoudbaar. Wij vragen u om verantwoordelijkheid te nemen en te zorgen dat zorg weer over mensen gaat, niet over cijfers of contracten.

Met zorgelijke groet,

Zorgbehoeftige klanten Hulp bij het huishouden van Primaco woonachtig te Vlijmen

Reageren? Stuur dan een mail naar redactie-heusden@emdejong.nl