Met grote bezorgdheid en frustratie wil ik mijn zorgen uiten over de recente beslissing van onze gemeente om de zorgcontracten met verschillende goed functionerende zorgverleners, waaronder PriMaCo te beëindigen.
Mijn 91-jarige vader, naast ons woonachtig in een mantelzorgwoning, heeft een zorgindicatie en maakt naar volle tevredenheid gebruik van de geboden zorg door PriMaco. Deze ervaart mijn vader zowel professioneel als persoonlijk en PriMaCo heeft nog nooit verzaakt. Kortom we zijn meer dan tevreden. Het abrupt beëindigen van het zorgcontract met een goed functionerende en vertrouwde zorgverlener bezorgt mijn vader stress en verdriet. We moeten een keuze maken uit twee geselecteerde zorgaanbieders: Actief Zorg en Tzorg, waarbij de eerste maanden geen garantie voor volledige zorg wordt gegeven. De aangeboden verplichte keuze lijkt op een restaurant waar je moet kiezen uit menu A of B, zonder te weten wat de menu’s inhouden en of je überhaupt iets te eten krijgt. Zou u naar zo’n restaurant gaan?
Als het gaat om de continuïteit en kwaliteit van zorg, zou ik graag willen weten of onze gemeente in contact is geweest met andere gemeentes (zoals Den Bosch) over de ervaringen van zorgontvangers met deze twee zorgaanbieders? Wat zijn de klachten en zijn deze meegenomen in de afweging? Wat maakt dat meerdere zorgaanbieders afvallen in de gemeente Heusden op basis van vooraf gestelde eisen, terwijl deze aanbieders wel gecontracteerd worden in andere gemeentes? Wat houden deze vooraf gestelde eisen precies in? Waarom de verplichte keuze uit deze twee aanbieders en niet de mogelijkheid tot een Persoonsgebonden Budget? Deze vragen zijn recent gesteld aan de gemeente Heusden en Bijeen, maar tot op heden is daar nog niet op gereageerd.
Het lijkt de zorg op zijn kop: van volledig tevreden en goed geregeld naar een onzekere en stressvolle toekomst voor een kwetsbare groep. Hoe kan het dat we in zo’n onzekere situatie terechtkomen, terwijl we juist zoveel waarde hechten aan goede zorg en ondersteuning van onze ouderen?
Bij deze roep ik de gemeente op hun beslissing te heroverwegen en ervoor te zorgen dat kwetsbare mensen met zorgindicatie de vertrouwde zorg krijgen die ze gewend zijn.
Daarnaast ook een verzoek om op korte termijn te reageren, niet alleen om mijn vragen maar ook op die van vele anderen!
Met vriendelijke groet,
Paul Keijzer uit Vlijmen